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BabetteOliver

Premium / Postlagerzeit verlängern oder wenigstens Nachrichtenverlauf reparieren

Empfohlener Beitrag

BabetteOliver
Geschrieben

nach der Änderung der Ansicht des Postkorbes (mit der wir nicht einverstanden sind, aber das wird an anderer Stelle diskutiert), werden seit ein paar Tagen die PN nach 7 Tagen in das Archiv veschoben. Dies steht schon immer in den AGB, wurde in den letzten 5 Jahren aber nicht so gehandhabt. Daher ist dies eine völlig neue und extrem ärgerliche Erfahrung für uns.
Da ein Kontakt in der Regel nicht innerhalb von einer Woche unter Dach und Fach ist, brauchen wir recht häufig einen Blick auf "alte" PN, die im Archiv lagern. Der Wechsel ins Archiv ist aber wegen der extrem langen Wartezeit, bis das Archiv geöffnet wird, sehr zeitraubend. Dieses Problem besteht auch schon seit mindestens 5 Jahren, fiel aber bisher nicht ins Gewicht, weil die PN ca. 4 Wochen im Posteingang lagen.
Wenn man alternativ versucht, die alten Nachrichten über den Nachrichtenverlauf angezeigt zu bekommen, so wurden uns vor der Umstellung dort alle ungelöschten Nachrichten angezeigt. Seit der Umstellung findet man im Nachrichtenverlauf nur noch die aktuellen Nachrichten der letzten 7 Tage.
Damit wird auch der Text in den Profilen lächerlich:

Überprüfe, ob Du schon mal mit xxxxx in Kontakt standest.

Denn (und das haben wir nochmals überprüft) auch auf dem Weg über das Profil werden nur noch die Nachrichten der letzten 7 Tage angezeigt. Ist der Nachrichtenwechsel länger her, erfolgt folgende falsche Anzeige:

Du hattest keinen Kontakt mit xxxxx

Wir schlagen daher vor, die Nachrichtenvorhaltezeit im Posteingang für Premium- und VIP-Mitglieder auf ca. 4 Wochen zu verlängern.
Alternativ (oder zusätzlich) die Anzeige des Nachrichtenverlaufes auf sämtliche Nachrichten erweitern, denn die letzte Woche dürften die meisten User noch im Gedächtnis haben.
Oliver und Babette


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